Périphérique MTP Android non reconnu dans Windows
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Salut! Ce matin j’ai voulu brancher mon téléphone sur l’ordi pour y mettre des musiques mais ce dernier n’a pas du reconnu mon tel.
Après quelques recherches je suis tombé sur cet article (qui m’a donc mené au forum..) :
https://www.lecoindunet.com/problemes-de-transfert-mtp-entre-windows-et-android-497
C’est exactement mon problème, mais les solutions proposées n’ont pas fonctionné. J’ai donc désinstallé le pilote comme recommandé, depuis j’ai un autre code d’erreur (le 28 au lieu du 18).
Lorsque je vais dans périphériques et imprimantes, je m’aperçois que l’ordi détecte bien que le téléphone est branché mais celui-ci se trouve dans une section appelée « non spécifiée ». Je vais donc voir les propriétés du périphérique et dans la section « Etat du périphérique » je pux lire : « Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)
Une section d’installation de service dans ce fichier INF n’est pas valide. »
En effet, lorsque je vais dans « gestionnaire des périphériques », il y a une section « appareils mobiles » puis une sous section « autres périphériques » (puisque le tel n’est pas reconnu). A partir de là je peux essayer de mettre à jour le pilote. Windows le télécharge mais « rencontre des problèmes lors de l’installation du pilote […] Une section d’installation de service dans ce fichier INF n’est pas valide »
Une solution pour pouvoir installer le pilote et que mon ordi détecte à nouveau mon téléphone? Merci d’avance 😉
Je précise que j’ai essayé avec d’autres téléphones, tablettes, ça ne marche pas non plus…
Bonjour quel est la marque / modèle de ton téléphone ?
A tout hasard, as-tu essayé de le brancher sur un autre port USB ?
Mon tel est un Ulefone modèle future
J’ai essayé avec un BlackBerry, un bluboo et une tablette nexus. Le problème persiste
J’ai également essayé de changer de port USB
Par contre pas de problème pour transférer des fichiers sur un DD externe
En fait le problème est que le pilote qui permet le transfert de fichiers depuis un tel/tablette est désinstallé.
J’ai essayé de le réinstaller mais l’ordi me dit « Une section d’installation de service dans ce fichier INF n’est pas valide ».
Je crois que c’est ça le gros du problème et je ne sais pas comment le régler (je n’y connais pas grand chose en informatique…)
Peux-tu me dire quelle est ta version de Windows (Windows 8 32bits, Windows 10 64bits, etc) . Tu peux t’aider de ce tuto : Connaître la version de Windows installée sur son ordinateur
C’est un windows 8.1 64bits!
Il faut que tu désactives la vérification de pilotes non signés si tu es en 64bits avant l’installation de tes drivers.
Pour cela, essaie de suivre cette procédure pour WIndows 10 qui devrait fonctionner pour Win 8: Autoriser l’installation de pilotes non signés dans Windows 10
Ensuite réessaies d’installer tes pilotes, si tu ne les as pas tu peux les télécharger ici http://adf.ly/rRqwT
Je ne comprends pas pourquoi ça n’a pas marché, j’ai réussi à trouver comment autoriser l’installation des pilotes non signés (c’était assez différent de win10) et après j’ai tenté de réinstaler les pilotes, sans succès. Toujours le problème lors de L’INSTALLATION des pilotes (je précise car l’ordi télécharge bien les pilotes mais rencontre un problème durant leur instalation…)
Je suis donc allé sur le lien que tu as posté mais c’est bizarre, le site n’est que pub, je ne vois pas où télécharger les pilotes.. Sur chrome, je voyais une page « blanche » car toutes les pubs étaient masquées du fait d’adblock. Sur explorer, les pubs devaient surement masquer le lien où télécharger les pilotes…
Aurais-tu une autre solution/un autre site où télécharger ces fameux pilotes?
En fait il y a une publicité qui s’affiche, il faut cliquer sur « passer l’annonce » en haut et à droite de l’écran. Sinon tu peux essayer ce lien : https://1fichier.com/?nqlisyougp
Pense à désactiver de nouveau la vérification de la signature des pilotes car après un redémarrage elle se réactive.
Salut, ok il fallait en fait cliquer 2 fois sur passer l’annonce..
Du coup j’ai DL le fichier et je l’ai déRARé mais l’ordi n’a trouvé aucun pilot dans ce fichier. Dois-je ouvrir directement un logiciel?
Autre point qui me semble important, dans le fichier déraré, il y a 3 sous-dossier : un pour vista, un autre pour xp, et un dernier pour win7, mais pas de dossier pour win8. Est-ce pour ça que l’ordi ne trouve aucun pilote dans ce dossier?
Merci! Et désolé pour toutes ces questions, comme je l’ai dit, je n’y connais pas grand chose..
Dans le gestionnaire de périphérique, sur ton appareil, tu fais un clic droit puis « mettre à jour le pilote ». Ensuite tu choisis de rechercher le pilote sur ton ordinateur et tu te positionne dans le dossier win7 extrait précédemment. Et tu valides.
Si tu n’y arrrives pas comme ca, désintalle à nouveau les pilotes existant, redémarre puis installes les drivers auto : https://drive.google.com/folderview?id=0B8NC4kBpjQhYdDNhdzdUdTRsRFE&usp=sharing
yep c’est exactement cque j’avais fait.
Du coup j’ai téléchargé ton dossier de drive. Toujours le même problème :
Peux tu vérifier si ton debogage usb est bien désactivé ? Tu peux t’aider de ce tuto https://www.lecoindunet.com/debogage-usb-android-262
S’il est actif désactive le puis réessaie de brancher ton tel.
Oui quand j’ai eu des problèmes de transfert de fichiers, j’ai désactivé le débogage. Il est tjrs déscativé à l’heure actuelle.
Ok. ON va essayer une autre manipulation :
- Connecte ton téléphone à ton ordinateur avec ton câble USB.
- Ouvres ton Gestionnaire de périphériques.
- Cliques sur le menu Affichage et coche Afficher les périphériques cachés.
- Dans la liste, tu dois avoir un élément Périphérique inconnu. Fais un clic droit dessus puis Mettre à jour le pilote.
- Choisis Rechercher un pilote sur mon ordinateur.
- Puis Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.
- Cliques sur Périphérique USB MTP dans la liste puis sur Suivant.
- Windows devrait t’installer le pilote puis t’afficher un nouveau périphérique MTP.
Hmm, j’ai pu aller jusqu’à l’étape 6 puisque Il n’y avait pas l’option périph usb mtp mais juste l’option périph usb. J’ai quand même essayé mais ça n’a rien changé, rien n’est apparu, rien n’a disparu. mais windows a bien mis à jour le pilote..
J’avais exactement le même problème
Je branchais sans problème mon Doogee X5 sur mon PC via le cable USB fourni.
Ce matin, je ne sais pourquoi, je l’ai branché avec le cable fourni avec ma télécommande Harmony (même cable, micro-usb<->usb); j’ai alors eu l’erreur indiquée:
« Ce périphérique n’est pas configuré correctement. (Code 1) »
« Une section d’installation de service dans ce fichier INF n’est pas valide. »
Même si je le rebranche avec l’ancien cable, le problème persiste.
J’ai essayé sur un de mes autres PC (j’en ai 4, tous sous Windows 10), et le problème est reproductible.
J’ai donc essayé la solution cité plus haut ( Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur, Périphérique USB MTP) et … ça marche !!!
Merci beaucoup pour l’aide
Sérieux? Putain tu me redonnés de l’espoir c’est ouf ahah. Du coup tu avais bien l’option « périphérique USB mtp » de proposé et pas simplement « périphérique universal serial bus »?
Je sais pas si t’avais vu, mais j’avais 2 périphériques inconnus cachés. Sur le 2ème j’avais juste « mtp device » comme choix. Sur le 1er je viens de voir que je pouvais sélectionner périphérique USB mtp. J’ai essayé de le mettre à jour du coup, mais rien n’y fait.. Sur l’androïd j’ai choisi : « transférer des fichiers (MTP) »
Commence par supprimer tous les « périphériques inconnus » pour faire un peu de ménage dans la base de registre
Pour ça, débranche ton smartphone du PC, clic droit sur le périphérique inconnu, et « Désinstaller »
Au besoin choisis « Afficher les périphériques cachés » dans « Affichage »
Quand tu choisis « Periphérique Universal Serial Bus » dans la liste dont tu donnes l’image, tu as quoi comme choix?
Sur ton smartphone androïd, quand il est branché en USB, tu as un symbole qui apparait dans la zone de notification, en haut; si tu affiches la notification, tu as:
« Connecté en tant qu’appareil multimédia »
« Appuyez ici pour accèder aux autres options USB »
Si tu appuies tu arrives sur:
« Connexion USB à l’ordinateur »
« Connecter en tant que : »
« – Stockage USB »
« – Périphérique multimédia (MTP) »
« – Appareil photo »
…
Tu as choisi quoi?
Une fois supprimés tous les périphériques inconnus, le seul périphérique inconnu qui reste quand tu rebranches ton smartphone n’a pas « Périphérique USB MTP » dans les choix?
okay en fait jsuis ahuri. je persistais à voulour mettre à jour les périph des pilotes cachés (sinon pourquoi les faire afficher? ahah) mais je viens d’essayé la méthode précédente pour le périph inconnu avec le petit panneau attention (cf images précédentes) et ça marche. Le petit bruit de l’ordi qui dit que mon tel est connecté.. a retenti!!!! ahaha
merci à vous deux!!
Content que tu ais également résolu ton problème
@+
Bonjour,
J’ai se problème et j’ai suivi toutes les étapes indiquées mais à la fin j’ai: » windows à rencontré un problème lors de l’installation du pilote pour votre périphérique. » Il m’indique qu’il a trouvé le une erreur en essayant d’installer « MTP Device » et que « une section. D’installation de se service dans se fichier INF n’est pas valide »
Je fais comment ?
Merci d’avance
bonjour,
As-tu essayé cette manipulation décrite ici https://www.lecoindunet.com/comment/7600#comment-7600 :
- Connecte ton téléphone à ton ordinateur avec ton câble USB.
- Ouvres ton Gestionnaire de périphériques.
- Cliques sur le menu Affichage et coche Afficher les périphériques cachés.
- Dans la liste, tu dois avoir un élément Périphérique inconnu. Fais un clic droit dessus puis Mettre à jour le pilote.
- Choisis Rechercher un pilote sur mon ordinateur.
- Puis Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur.
- Cliques sur Périphérique USB MTP dans la liste puis sur Suivant.
- Windows devrait t’installer le pilote puis t’afficher un nouveau périphérique MTP.
j’ai le m^me problème
avant l’étape 7 cité plus haut, il faut que tu sélectione qq chose comme « appareil mobile » .Ensuite, tu pourra sélectionner périphérique usb MTP ,l’installer etc …
Salut, juste pour dire que je galère depuis pas mal de temps pour trouver une solution avec mon nexus 5X et que votre méthode (la deuxième) a marché sans soucis, merci beaucoup ! 🙂
pb résolu. merci et bonne année à tous !
Super çà fonctionne bien sur WIndows 10 avec mon Wiko Lenny3.
Pour moi :
Aller dans Gestionnaire de périphériques / Appareils mobiles / Lenny 3
Clic droit sur « Mettre à jour le pilote »
Recharcher un pilote sur mon ordinateur
Choisir parmi une liste de périphérique sur mon ordinateur
Périphérique USB MTP et cliquer « suivant »Là c’est bon, par contre sur le téléphone appuyer sur « USB pour le transfert de fichier » qui apparait lorsqu’on fait glisser à partir du haut du téléphone et choisir « Transfert de fichiers (MTP) ».
Normalement votre ordinateur devrait pouvoir explorer toute l’arborescence du tél et vous pouvez maintenant y déplacer des fichiers.
je confirme cela fonctionne
Bonsoir,
Je viens de lire, relire et re-relire la méthode donnée en 7 étapes et tous les commentaires.
Je suis vraiment perdue.
Si je suis la méthode, tout va bien jusqu’à la 6. Problème : dans les pilotes périphérique dans mon ordianteur, on ne me propose pas Periphérique Usb MTP. Je fais quoi ???Merci d’avance de l’aide.
Bonne soirée.
Bonjour,
Quelle est ta version de Windows et le smartphone (marque / modèle / version Android) que tu tentes de connecter ?
slt et merci à tous pour vos publications. j’avais le même depuis un mois et je viens de le resoudre. thanks
Bonjour, merci pour votre solution, j’en ai essayé d’autre avant et impossible d’y arriver !!! en plus j’y connais rien en informatique mais finalement c’était tout bête et rapide. merci !! 😀
Est-ce que je peux t’embrasser
Tu viens de me sauver merci infiniment ♥
Merci beaucoup vraiment merci cette solution à etait la bonne pour moi avec mon lenny 2 de wiko ! encore un grand merci pour vos explications et solutions .
Grand merci, j’ai pu sortir de ma galère grâce à vous.
bonjour!pourriez vous debloquez ma tablette galaxy tab 2 qui ne reconnait plus mon empreinte et mon code!j ai ce code:sm-T710
bonjour!!pourriez vous debloquer ma tablette galaxy tab2 elle ne reconnait plus ni mon empreinte ni mon code j ai ce code :sm-T710 .merci.
merci de votre????????????????????????reponse tres sympa
Bonjour,
Merci de créer un nouveau sujet sur le forum pour ta question car ce n’est pas en relation avec ce fil de discussion.
bonjour,
après lecture des conseils pour essayer de connecter via cable USB fournisseur smartphone au PC, je ne peut pas trouver dans le gestionnaire une rubrique: périphérique autre ou inconnu. Donc pas possible d’identifier le mobile pour installer USB driver du site fournisseur. Ni avec périph cachés, ni sous appareils mobiles ou numériques.
système Windows 8.1 pour smartphone Acer modele E350 . Une autre idée comment le trouver???
je joins une copie d’écran du gestionnaire de périphérique
Bonjour,
As-tu essayé de brancher ton téléphone sur un autre port USB ? MTP est-il bien activé sur ton smartphone ?
merci pour ta réponse. J’ai bien changé port USB, mais rien de plus. Par contre j’ai vu dans rubrique « partage connexion/point accès mobile » que rubrique « via USB USB non connecté » est grisé, non accessible à modification.
Sinon, je ne sais pas trouvé rubrique MTP. j’ai lu que cela est dans « stockage » mais je n’ai pas de rubrique USB…
Curieux
Quand tu le branche sur ton ordi, si tu tires la barre de notification de ton téléphone vers le bas, as-tu l’option « Connecté comme appareil multimédia » ou « connecté comme un appareil photo » qui s’affiche ?
ni l’un ni l’autre.
s’affiche le « serveur média », avec « partager contenu » activé, ensuite les 3 rubriques vidéo/photo/musiques activées et avec notification « tous les dossiers partagés » ensuite nom de l’appareil .
La barre verticale en haut affiche: wifi – bluetooth -connexion donnés = activés GPS et mode avion = désactivé
voilà les infos qui s’affichent .
Quand je branche la prise USB sur l’ordi je ne remarque aucun réaction, aucune notification, rien ne clignote
Merci beaucoup moi ça resolu mon problème
J’ai le même souci, mon ordi reconnait les périphériques smartphone mais ne leurs affichent pas! problème de pilote MTP et j’y arrive à mettre à jour dans dans le gestionnaire mais un message d’erreur survient pour l’installation. vérifier la capture. Merci!!
Bonjour,
Commence par supprimer tous les « périphériques inconnus » pour faire un peu de ménage dans ton gestionnaire de périphérique. Pour cela, débranche ton smartphone du PC, clic droit sur le périphérique inconnu, et « Désinstaller ».
Au besoin coche « Afficher les périphériques cachés » dans « Affichage »
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