Redémarrage intempestif Galaxy S5
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, le il y a 6 années et 1 mois.
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bonjour,
j’ai acheté un acheté un samsung galaxy s5 ( je crois qu’il est chinois ) et il n’arréte pas de s’éteindre et de ce rallumer sans cesse (j’ai déja changé la batterie mais ce n’est pas ça) qu’est ce que je peux faire pour qu’il arréte de faire ça constamment merci de votre aide
Bonjour,
Pour t’aider, il faut que tu donne plus de précisions :
- Depuis quand a-tu ce pb, depuis que tu l’as acheté ?
- Il redémarre à quel moment ?
- Sais-tu si il a été flasher avec une ROM Cyanongen par exemple ?
oui depuis que je l’ai acheté il y a 1 mois , il redémarre à tout moment sans cesse un peu moin quand je suis en wifi mais ça reste minimum 5 fois dans la journée , je ne sais pas si il a été flasher je peu le voir comment ? j’ai changé la batterie ce n’est pas ça je l’ai aussi réinitializé mais ça na rien changé non plus ça a méme été pire pendant quelques jours, et quand je vais dans dans mise à jour du système il me dit échec de réseau alors que tout le reste fonctionne bien avec ma sim
[quote=vitch]
Bonjour,
Pour t’aider, il faut que tu donne plus de précisions :
- Depuis quand a-tu ce pb, depuis que tu l’as acheté ?
- Il redémarre à quel moment ?
- Sais-tu si il a été flasher avec une ROM Cyanongen par exemple ?
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oui depuis que je l’ai acheté il y a 1 mois , il redémarre à tout moment sans cesse un peu moin quand je suis en wifi mais ça reste minimum 5 fois dans la journée , je ne sais pas si il a été flasher je peu le voir comment ? j’ai changé la batterie ce n’est pas ça je l’ai aussi réinitializé mais ça na rien changé non plus ça a méme été pire pendant quelques jours, et quand je vais dans dans mise à jour du système il me dit échec de réseau alors que tout le reste fonctionne bien avec ma sim
Pour voir ce qui est installé tu peux aller dans Paramètres – A propos de et dans la section Version du noyau dis moi ce qui est marqué. Tu peux t’aider aussi de ce tuto l’info est au même endroit que pour trouver la version d’un téléphone android
Ca peut être aussi un pb matériel, tu t’es rapproché du vendeur pour ton pb ?
version du noyau il y a marqué:
3.4.0-1590669
se.infra@SEP-136 #1
Fri Sep 12 20:20:27 CST 2014
oui je me suis renseigné mais vu qu’il est en chine il m’a dit qu’il fallait le reinitializer au valeur d’usine et ça n’a pas marché donc il ma dit de le renvoyer ( peux étre par ce qu’il n’a pas le temps de m’expliquer ce qu’il faut faire ) c’est déja assez dur de l’avoir ,mais ça va metrre entre 1 et 2 mois pour m’en renvoyer un autre mais je ne peux pas attendre autant sans téléphone avec mon boulo ect je passe les détails
numéro du modele: SM-G900
version android: 4.4.2
version de bande de base: G900ZCUBMI3
numéro de buld: KOT 49H.G900DKEU1ANCC
version personnalisée:KOT49H0913
Attention c’est un peu être un faux galaxy S5, surtout si tu l’as acheté en chine … Tu peux installer l’application Cpu-Z sur ton tel : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cpuid.cpu_z
et me dire ce qu’il y a de marqué dans l’onglet SOC et SYSTEM ?
L’application permettra de savoir réellement ce qui se cache sous le capot !
Y a marqué dans soc: samsung exynos octa 5410 2,26 Ghz
cores: 6
big.LITTLE: cluster switch
architecture: 2x ARM cortex-A15 @ 2,26GHz 4x ARM cortex-A7 @ 2,26 GHz
revision: r0p3
process: 28nm
clock speed: 300 MHz – 2,26 GHz
cpu0: 3000 MHz
cpu1: 3000 MHz
GPU vendor: Qualcomm
GPU renderer: adreno(TM) 330
scaling governor: hotplug
Et dans system il y a
Model: SM-G900 (k3gduosctc)
manufacturer: samsung
board: MSM8974
display: KOT49H.G900DKEU1ANCC
Hardware: mt6572
android version: 4.4.2
openGL ES Version2.0
kermel architecture armv7l
kernel version: 3.4.5 (G900DKEU1ANCC)
screen size: 13.79 inches
screen resolution (pixels): 1080 x 1920
screen density: 480 dpi
total RAM: 2970 MB
available RAM: 1428 (48%)
internal storage: 15.27 GB
availible storage: 0.72 GB (4%)
root acces: yes
Et si c’est un téléphone chinois qu’elle est la différence ?
C’est bien un fake. Le vrai galaxy S5 est équipé d’un processeur Snapdragon 801 (Quad Core cadencé à 2,5 GHz) et celui que tu as d’un Cortex A7..
La différence avec un factice est qu’il n’a pas été concu et fabriqué par Samsung donc la qualité ne sera pas au rendez vous. Et tu n’as certainement pas certaines fonctionnalités du S5 (lecteurs d’empreinte, controle gestuel, ..) et l’appareil photo doit être moins performant.
Je ne sais pas combien tu as payé ton appareil mais à ta place, je négocierais un remboursement pour m’acheter un modele officiel quitte à prendre un modele de la gamme en dessous moins onéreux .. Pour réparer ton tel cela me semble compliqué car ton souci ressemble à un pb matériel si tu as déjà fait une remise à zero correctement. Un flash d’une nouvelle rom ne resoudra pas ton pb je pense et sera risqué etant donné que ton téléphone n’est pas un vrai samsung ..
Tiens moi au courant de ce que tu veux faire
Je ne sais pas quoi faire car je n’ai pas d’autre tel de secours , pourtant j’ai tout qui ressemble au vrai air gesture etc … Je ne lai pas payé très cher pensant que la bas tout été moins cher qu’en France et la où je l’ai acheté il me répond tout les 5j je suis vraiment désespérée , ce que je ne comprend pas c’est pk il ne redémarre presque pas en wifi et des que je suis sans la wifi il ne tient pas et redémarre tout les 5 min et ne redémarre jamais quand il charge , il ni a pas de spécialiste en téléphone chinois ?
Malheureusement je n’ai pas d’astuce miracle à te communiquer pour résoudre ce genre de pb. il y a une multitude de modeles chinois différent. Si tu as déjà fait un reset je ne vois pas quoi faire d’autre. Le téléphone a sans doute un pb de conception.La seule solution est de t’adresser au vendeur.
Essayes de trouver quelqu’un pour te preter un téléphone le temps que ton pb soit résolu. La seule chose que je peux te recommander c’est de réclammer un remboursement ou dans le pire des cas le remplacement. Si tu l’as payé avec Paypal tu peux essayer d’ouvrir un litige : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/paypal-safety-and-security
Bon courage !
Merci quand même pour votre aide je vais esseiller de trouver un téléphone , oui jai fait une restauration d’usine je pense que c’est bien sa dans le parametre
Ok bon courage pour info sur ce forum visiblement même pb que toi http://www.china-devices.com/Thread-Hardware-software-Problem-s5-clone?highlight=SM-G900
OK merci j’espère qu’ils ont trouvé une solution a ce problème
Ah oui c’est en anglais lol il va falloir que je traduise
Même traduit je n’ai absolument pas compris ce qu’il fallait faire désolé mais tout les termes employé sont compliqué pour moi pouvez meclairer s’il vous plaît
L’utilisateur dit qu’il a acheter un clone du galaxy s5 sur un site, il fonctionne bien sauf s’il verrouille le téléphone en veille, il s’eteint au bout de 30 secondes. il n’est pas sur si c’est un pb matériel ou logiciel. il a essayé de flasher avec une rom mais toujours le même pb. Il demadne si quelqu’un d’autre a eu ce souci.
La personne qui lui répond dit: Le clone mtk6572 (qui est donc le même modèle que le tient) est trop peu cher et qu’il n’est pas surpris qu’il y ait un pb matériel. la seul chose qui pourrait évenutellement l’aider est de formater le smartphone avec en mode « EXCEPT PRELOADER/BOOTLOADER » avec l’utilitaire sp flash tools et essayer de reflasher la Rom…
Pas évidant si tu es novice surtout sur un modèle de téléphone comme celui là. Déjà tu peux essayer de voir si c’est bien à la mise en veille qu’il fait ça et éventuellement la désactiver pour voir s’il reboot tout seul.
Je sais que ce n’est pas évident mais si c’est bien expliqué je peux y arrivée japprend vite et oui effectivement c’est bien a la mise en veille car allumé il ne s’étein pas
Il y a peu de chances que ca solutionne ton pb mais si tu veux essayer pourquoi pas. Je peux essayer de trouver des infos pour t’expliquer la manip. Mais le résultat n’est pas garantie et à tes risques et périls ! Ca permettra aussi de partager l’expérience avec d’autres personnes qui sont peut être dans ton cas …
Quand tu dit que c’est à mes risques et périls ça peut (tuer) mon tel ? si ça ne te dérange pas je veux bien esseiller on ne sait jamais si il y a une chance 🙂
Ca pourrait le casser oui .. Ok je vais regarder comment flasher ce type de telephone je te tiens au courant 😉
ok merci beaucoup
C’est effectivement bien la mise en veille qui fait redemmarer le tel j’ai téléchargé une appli qui empèche la mise en veille vu que je ne peux pas la désactivé depuis mon tel je peux juste cocher jusqu’à 30 min et il n’a pas redemarré depuis , le problème c’est que ça me bouffe ma batterie en 2h même en économie d’énergie
Effectivement ce n’est pas une solution pereine !
Peux tu suivre jusqu’à l’étape 3 de ce tuto Sauvegarder un smartphone Android Mediatek avec MtkDroidTools lorsque ton téléphone sera détecté par l’utlitaire MtkDroidTools et me dire ce qui est marqué dans l’onglet « informations du téléphone ».
Tu devrais voir les spécifications techniques et éventuellement des erreurs concernant de fausses caractéristiques et si tu as un système de fichier UBIFS.
Si possible prends une capture d’écran, si tu ne sais pas faire tu peux utiliser ce logiciel : https://www.lecoindunet.com/realisez-et-retouchez-vos-captures-d-ecran-avec-greenshot-470
file:///C:/Users/yoahnn/Documents/2-WEBCAM/Capture01.jpg
voila c’est fait
je ne sais pas si j’ai bien collé le liens pour la capture d’image
je peux te l’envoyer par mail au cas ou
c’est bon je l’ai envoyé
Ok bien reçu je la joint au topic pour info, c’est marqué donc:
Hardware: MT6572 (UNIVERSAL5410 is Fake!)
Model: SM-G900
Attention! faux matériel dans le noyau ou firmware ne correspond pas au téléphone
ok ok 🙂
Si tu veux flasher ton tel tu peux t’aider de ce tuto : Flasher un smartphone MediaTek avec SP Flash Tool
Tu peux trouver une ROM sur le site http://www.needrom.com. Je pense que cette ROM là devrait faire l’affaire : http://www.needrom.com/download/hdc-s5-sm-g900-mt6572/
En esperant que ça règle définitivement ton pb 😉
j’ai suivis toute les étapes minutieusement mais j’ai 2 problèmes quand j’arrive à l’étape 3 ou je dois aller dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques pour vérifier que les drivers USB soient bien installés il est censé y avoir média DA USB VCOM mais moi je n’ai rien et pourtant je l’ai installé je n’ai que F:/ alors quand j’arrive à la dernière étape rien ne ce passe j’éteind le téléphone j’enléve la batterie quelque seconde je met le download en route je branche mon tel mais le processuce ne commence pas et je n’ai aucune barre de progression ni rouge ni violette ni jaune
j’apprend vite mais la j’ai cherché et je ne sais pas pk les drivers usb ne sont pas reconnus
je n’ai pas windows 8 je ne sais pas si ça peux aider
j’ai mis d’autres drivers USB sur le tuto. Télécharge les, décompresse l’archive puis :
- va dans le gestionnaire de périphériques Windows.
- branche ton téléphone avec le cable USB. Tu devrais voir s’afficher un périphérique avec un point d’exclamation jaune qui s’appelle quelque chose comme MT65XX preloader.
- Tu fais un clic droit dessus puis Propriété.
- Dans l’onglet Pilote tu va sur le bouton Mettre à jour le pilote.
- Puis tu cliques sur Rechercher un pilote sur mon ordinateur (ou autre chose suivant ta version de windows)
- Et la tu sélectionne le dossier de drivers que tu viens de télécharger et d’extraire. normalement tu devrais avoir ensuite le bon intitulé.
le mtk65xx il est dans gestion des péripheriques puis appareils mobiles ? parceque j’ai toujours rien j’ai F:/ G:/ H:/
Tu n’es pas dans le gestionnaire de périphériques mais dans le poste de travail ou l’explorateur windows. Si tu es sur Windows 7 suis cette procédure pour savoir comment accéder au gestionnaire de périphériques : http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/open-device-manager#1TC=windows-7
même en fesant comme tu m’a dit j’ai rien qui s’affiche avec un point d’exclamation
je vais faire un capture d’écran et te l’envoyer par mail
c’est bon envoyé
je l’ai reçu mais tu n’a pas la ligne « Ports (COM et LPT) » dans ton gestionnaire de péripéhriques… Tu as quelle version de windows ? Comment savoir quelle version de Windows est installée sur votre ordinateur ?
Avec la fenêtre du gestionnaire de périphérique ouverte quand tu branches ou débranches le cable USB de ton téléphone est-ce qu’il y a quelque chose qui s’ajoute ?
Si tu n’a pas cette ligne en question ça complique les choses … Tu dois avoir un pb de pilote sur ton ordi. Tu as la possibilité d’essayer depuis un autre PC ?
ma version de windows c’est windows 7 edition familiale premium systeme d’exploitation 64 bits .quand il n’y a rien de branché j’ai que F:/ et quand je branche j’ai G:/ et H:/ qui apparait en plus, et biensur je n’ai qu’un pc pas d’autre possibilité ( je dois avoir la poisse )
Peux-tu me dire si le mode débogage USB est actif ? Si ce n’est pas le cas active le: Comment activer le mode débogage USB sur Android ? Puis ouvre le gestionnaire de périphériques, branche ton téléphone et regarde si tu vois dans la liste un matériel qui s’appelle MT65xx Preloader.
Si toujours rien, essayes la manipulations suivante : Eteint ton téléphone, ouvre le gestionnaire de périphériques puis branche le via le cordon USB. Regarde si tu vois quelque part MT65xx Preloader. Si ce n’est pas le cas, réessaye en enlevant la batterie du téléphone.
j’ai esseillé les 3 et toujours rien juste le G:/ et H:/ en plus si il est allumé éteint juste F:/ pasde MT
Le mode debogage USB etait bien actif ???
Dernières solution que je peux te proposer c’est d’essayer l’installateur pour les drivers: http://ge.tt/3NF6Vuf/v/0
- Tu télécharge, ouvre et execute le fichier PdaNetA4126.exe. A l’installation du programme, à l’étape Phone installation tu choisies l’option Other.
- A l’étape d’installation USB Driver installation (une fenêtre qui dit « Please enable USB debugging …. ») assure toi que le débogage USB est bien actif puis branche le téléphone à l’ordi.
- A la fin de l’installation, une fenêtre avec plusieurs option est affiché, il faut tout décocher et cliquer sur Finish.
Tu peux voir la procédure en anglais et des copies d’écran des différentes étapes ici : http://www.gizbeat.com/1273/pdanet-adb-auto-driver-for-windows/
oui il est bien en mode debogage , j’ai pdanet broadband adapter qui c’est affiché dans carte reseau c’est bon ?
j’ai esseillé de le reflasher mais rien ne ce passe pas de barre de progression ( la barre est bien en bas ?) dès que j’éteind le téléphone l’icone pdanet ce met en gris avec une petite croix rouge et me marque pdanet not connected
ok je peux essayer de jeter un oeil sur ton ordi par teamviewer si tu veux
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