florent
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merci pour votre aide
oui j’ai contact le vendeur il me propose de l’échanger, il me dit n’avoir jamais rencontré ce problème.
oui il y a une étiquette » pro Windows » et une autre écrit MAC avec des chiffres et lettres. je l’ai pris chez adams store un magasin d’informatique
je n’ai rien installé, je suppose que c’étais déjà fait, sur la boite de l’unité centrale c’est écrit : OS windows 10 pro 64-bit.